Envíos y devoluciones

Envíos

• Coste: 4,95 €. Gratis en pedidos desde 39,00 €.
• Enviamos a: España.
• Plazo: Enviamos en 24-48 h laborables desde España.
• Cuando sale tu pedido te mandamos un correo con el seguimiento. También lo ves en tu cuenta, en «Pedidos».

Devoluciones

Tienes 14 días naturales desde que lo recibes para devolverlo.

1. Escríbenos a [Pendiente: correo de contacto] con tu número de pedido (por ejemplo, V-000123) y qué quieres devolver.
2. Te respondemos con la dirección y los pasos para enviarlo.
3. Mándalo en los 14 días siguientes, bien embalado y, si puede ser, en su caja.
4. Te reembolsamos con el mismo método de pago en un máximo de 14 días.

Gastos de la devolución: [Pendiente: decidir quién paga la devolución (cliente o tienda)]. Todo el detalle, las excepciones y el formulario de desistimiento están en las condiciones de venta.

Si llega roto o no funciona

Escríbenos a [Pendiente: correo de contacto] con el número de pedido y una foto o un vídeo. Lo resolvemos sin coste para ti: reparación, cambio o reembolso. Todos los productos tienen 3 años de garantía legal.